Sertifikati kao zahtevi u javnim nabavkama
Sa porastom konkurentnosti na tržištu, postalo je sve teže istaći rad pojedinačne organizacije. Stoga su i zahtevi koji tim organizacijama omogućavaju učešće na javnim nabavkama (skr. JN) sve stroži. Konkursna dokumentacija za većinu tendera, kao uslov za učešće, ističe posedovanje serifikata ISO standarda kao jedan od zahteva. Sertifikacija predstavlja ličnu kartu jedne organizacije i omogućava lakše prepoznavanje kvaliteta poslovanja koje naručilac treba lako da prepozna.
Šta su ISO standardi?
Dokaz o međunarodno priznatom nivou poslovanja unutar organizacije.
Kako bi definisali, dosledno primenjivali, izmerili i pratili uspešnost poslovanja organizacije, potrebno je da imamo jasno definisane smernice. Međunarodna organizacija za standardizaciju (skr. ISO) je prikupila set najuspešnijih modela poslovanja i time propisala zahteve koji treba da se slede. Kroz procedure, politike, uputstva, obrasce i zapise svaki element poslovanja se nadgleda i usmerava. Za organizaciju to znači da poseduje standardizovanu metodologiju praćenu sledljivošću operacija i aktivnosti i na taj način daje mogućnost da iste i dokaže.
Zašto naručioci JN zahtevaju od ponuđača da poseduju ISO sertifikate?
Jer uveravaju naručioca da ispunjavate određene zahteve kvaliteta poslovanja kroz priloženu dokumentaciju i ažurirano održavanje evidencije.
Organizacije koje nisu sertifikovane idu težim putem. Dokazivanje uspešnosti poslovanja i pružanje odgovora na mnoga pitanja zahteva mnogo vremena i angažmana. Primera radi, takve organizacije treba samostalno da dokumentuju sledeće stavke: 1. Kako merite zadovoljstvo klijenata? 2. Na koji način dokazujete postupanje po zakonskim regulativama? 3. Kako upravljate rizicima?
Sa druge strane, sertifikacija ovaj put čini jednostavnijim jer naručiocima već daje odgovore na mnoga pitanja propisana zahtevima traženih standarda. Ukratko, dokumentuje sve načine na koje organizacija obavlja svakodnevne aktivnosti, od početka procesa do samog kraja.
Koji ISO standardi se najčešće pojavljuju na JN?
1. Osnovni standard, ISO 9001 - Sistem menadžmenta kvalitetom je najzastupljeniji zahtev konkursne dokumentacije. Koristi se da definiše naglašen kvalitet poslovanja, usluga i načina proizvodnje; usmerenost na rast nivoa zadovoljstva klijenata; kontinuirano preispitivanje i napredak; usklađenost sa zakonima i propisima i sl. Stoga je primenljiv na svaki tip organizacije ili predmeta tendera koji treba da se realizuje.
2. Ukoliko je za potrebe javne nabavke važno istaći način na koji kontrolišete korporativni uticaj na životnu sredinu, na koje aspekte životne sredine utičete i kako, na koji način upravljate otpadom ili kako se postavljate u vanrednim situacijama, ISO 14001 - Sistem menadžmenta zaštitom životne sredine će biti adekvatan i dovoljan odgovor za naručioca.
3. Naročito tokom pandemije Covid-19, svaka organizacija je povećala svoje težnje ka zaštiti zdravlja zaposlenih i posetilaca. Neretko naručioci javnih nabavki traže da im to i dokažete. ISO 45001 - Sistem menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu ima za cilj da istakne kako zakonske obaveze tako i postizanje nultog broja povreda na radu; propisivanje mera reagovnja prilikom incidenata ili izradu uputstava za korišćenje dodatne zaštitne opreme.
4. Fizička bezbednost jeste važna ali ništa manje nije važna ni bezbednost informacija do kojih se, današnjim načinom poslovanja, lako dolazi. Naručioci ističu ISO 27001 - Sistem menadžmenta bezbednošću informacija kao jednu od ključnih komponenti za dobijanje tendera naročito ako poslovanje uključuje korišćenje poverljivih informacija. Posvećenost zaštiti informacione imovine, podataka klijenata ili organizacije, upravljanje informacionim rizicima i efikasno rukovanje svakim podatkom propisano je zahtevima ovog standarda.
Kako do ISO sertifikata?
Konkursna dokumentacija jasno definiše koji ISO standard je potreban ponuđaču. Posao konsultantske kuće je da izvrši implementaciju ili uvođenje sistema menadžmenta u poslovanje organizacije, kao i da pripremi rukovodstvo za proces sertifikacije. Nakon što je sistem uveden, akreditovana sertifikaciona kuća vrši proveru stanja i ukoliko se dokaže da je poslovanje organizacije usklađeno sa zahtevima traženog standarda, izdaje sertifikat.
Podnošenje prijava za JN može biti olakšano. Stoga pošaljite ZAHTEV ZA PONUDU